6 juin 2011 - de l’oral à l’écrit, mieux se défendre

« J’ai passé une formidable journée » Marie Jo.

« Vous avez été incroyable ! Votre intérêt, votre investissement m’ont beaucoup apporté. »
Cette formation a pour but de développer les qualités d’empathie, gérer l’imprévu et maîtriser ses réactions, surmonter ses appréhensions, donner de l’énergie à ses idées et faire prendre conscience au stagiaire de sa qualité d’écoute... La formatrice.